1. Jaké produkty bys doporučil a proč?
Tím, že jsme obchod, který má pod střechou více než 70 sportů, tak si každý najde určitě to své. Z našeho oddělení bych určitě doporučil pro děti městskou koloběžku z řady MID, konkrétně typ MID 5 určený dětem od 6 do 9 let, má ideální velikost koleček a je velmi dobře ovladatelná.
Pro dospělé bych doporučil naše kolečkové brusle řady FIT500, protože mají ideální velikost koleček a jsou velmi pohodlné pro jízdu na spoustu najetých kilometrů.
V neposlední řadě bych vám rád z kategorie běžecké elektroniky doporučil Hodinky GPS 500 černé nebo černošedé od firmy Coros, které vznikly v rámci společné spolupráce s touto firmou. Hodinky jsem v rámci testování osobně vyzkoušel na běh, kolo i plavání a svou funkčností a nízkou cenou mě mile překvapily. Tato značka tak může plně konkurovat i známým značkám na českém trhu.
2. Zajišťujete na obdobné produkty, jako jsou kolečkové brusle, i servis?
Servis v Decathlonu bezpochyby děláme a snažíme se servisovat vše, s čím zákazník přijde, protože je u nás na prvním místě. Může se jednat o servis kolečkových bruslí, freestyle koloběžek, skateboardů, ale i kol a mnoho dalšího. Ať k nám přijde zákazník s čímkoliv na servis, vždy se snažíme najít cestu, aby odcházel spokojen. Servis v Decathlonu je pro nás důležitou součástí nabídky služeb.
3. Co tě na práci v Decathlonu nejvíce baví?
Nejvíce mě na práci baví jednoznačně kolektiv lidí. Všichni tu jsme nadšení sportovci a táhneme za jeden provaz. To je přesně věc, kterou mám na sportu i práci nejraději. Ten pocit, že se můžete jeden na druhého spolehnout, je k nezaplacení. Dále bych určitě zmínil to, jak se firma stará o své zaměstnance, jak v kariérním, tak v osobním rozvoji.
4. V čem se váš obchod liší od konkurence?
Za mě určitě v přístupu k zákazníkům. Zákazník je u nás na prvním místě, a tak vždy chceme, aby z naší prodejny odcházel spokojen, třebaže není v našich silách naplnit veškerá jeho očekávání. Proto zákazníka kolikrát i rádi odkážeme ke konkurenci či do specializovaného obchodu, kde najde to, co hledá.
