V čem spatřujete výhody přechodu na virtuální karty?
Je jich bezesporu více. Základní myšlenkou však zůstává, že virtuální karta je pohodlnější a bezpečnější. Nikdo vám ji neukradne, neztratíte ji, ani ji nikde nezapomenete. Máte ji nahranou v chytrém telefonu či hodinkách a můžete ji použít kdykoli. Držení fyzické plastové platební karty je krokem zpět i vzhledem k životnímu prostředí.
Naučili se již lidé v České republice používat virtuální karty?
Aktuálně naši klienti realizují 34 % všech bezhotovostních transakcí u obchodníků bez přítomnosti plastové karty. Tento podíl navíc každý měsíc kontinuálně roste a neočekáváme, že by trend měl v blízké době zastavit nebo zpomalit.
Které karty z vašeho portfolia je možné převést do virtuální podoby?
Unikátnost tohoto řešení spočívá v tom, že vůbec nezáleží, o jaký typ karty jde. Klient má vždy možnost objednat si platební kartu bez plastového nosiče a mít ji tak neustále k dispozici jen v digitální podobě. Ať už půjde o standardní nebo prémiové karty k účtu, karty pro děti, studenty i podnikatele či kreditní karty, vždy záleží jen na preferenci klienta, zda zvolí plastovou, či virtuální formu.
Jaké jsou další výhody virtualizace platebních karet?
Naší firemní politikou je samozřejmě i snižování dopadu fungování mBank na životní prostředí. Přechod na virtuální karty reflektuje vývoj doby, kdy se plastové karty stávají pomalu, ale jistě přežitkem. Díky této inovaci klienti ušetří stovky kilogramů plastů ročně, desítky tisíc papírových obálek a velké množství barev spotřebovaných při tisku. Plastové karty navíc cestují průměrně stovky kilometrů a během této cesty se vyprodukuje nemalé množství emisí CO2. Kartu navíc získáte během pár kliknutí na internetu prakticky okamžitě. Už nemusíte čekat, až vám pošťák hodí plastovou kartičku do schránky.
mBank má v nabídce i virtuální kartu určenou pro nakupování na internetu. Můžete popsat, jak konkrétně funguje?
V mBank jsme si vědomi internetových hrozeb. I proto jsme před rokem přidali do naší nabídky virtuální kartu určenou pro platby na internetu, kterou jsme nazvali eKarta. Klienti si ji mohou sjednat pár kliknutími přímo v mobilní aplikaci nebo internetovém bankovnictví. Díky ní mohou platit on-line bez starostí, stačí kartu jen dobít, tedy převést na ni libovolnou částku z běžného účtu a s tou následně disponovat v internetovém prostředí. S eKartou se tak klienti mohou cítit bezpečně i při nákupech na méně známých webech, což je nyní před Vánoci velkou výhodou. V případě ztráty nebo odcizení údajů karty má totiž podvodník přístup pouze k částce, která je na ni převedená. K údajům o běžném účtu se jejím prostřednictvím dostat nemůže. Zároveň není potřeba mít na kartě peníze neustále. Pokud ji klient nepoužívá, může ji vynulovat tak, že si peníze převede zpět na běžný účet.
Více na www.mbank.cz
