Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Stipendijní program firmy Scania nabízí víc než jen kvalitní vzdělání

Komerční sdělení   0:01aktualizováno  0:01 – KOMERČNÍ SDĚLENÍ
Automobilový průmysl prošel v posledních letech dramatickým vývojem, kdy už nestačí nabídnout jen výborný produkt, ale zákazník očekává rovněž prvotřídní úroveň služeb. To si velice dobře uvědomuje i Radek Liška, který pracuje pro švédského výrobce nákladních vozidel, autobusů a průmyslových motorů Scania jako ředitel servisních služeb pro region Střední Evropy.

Radek Liška, ředitel servisních služeb Scania pro region střední Evropy. | foto: Scania a.s.

Komerční sdělení

Toto jsou komerční sdělení. iDNES.cz neovlivňuje jejich obsah a není jejich autorem. Více

Komerční sdělení je speciální inzertní formát. Umožňuje inzerentům oslovit čtenáře na ploše větší, než je klasický banner, hodí se tedy například ve chvíli, kdy je potřeba popsat vlastnosti nového produktu, představit společnost nebo ukázat více fotografií.

Aby bylo na první pohled odlišitelné od redakčních textů, obsahuje jasné označení „Komerční sdělení“ v záhlaví článku.

Pro komerční sdělení platí podobná pravidla jako pro další formy inzerce na iDNES.cz. Nesmí tedy být v rozporu s dobrými mravy a zásadami poctivého obchodního styku, nesmí porušovat práva třetích osob a poškozovat něčí dobrou pověst. Na rozdíl od bannerové reklamy je z komerčních sdělení vyloučena politická inzerce.

Komerční sdělení, jejich titulky a tvrzení v nich obsažená nesmějí být lživá a klamavá.

Ceník komerčních sdělení včetně kontaktů na obchodní oddělení najdete zde.

Servisní služby asi v každém evokují samotný servis, tedy opravy vozidel. Je to správná dedukce?
Částečně ano, ale v současném pojetí znamenají servisní služby mnohem víc, než jen pravidelnou údržbu a opravy. Vzhledem k tomu, že technika se neustále vyvíjí a k jejímu efektivnímu využití musí řidiči přistupovat s potřebnou úrovní dovedností a znalostí, zaměřujeme se velkou měrou také na školení řidičů. Navíc nejde o jednorázová školení, protože nově nabyté znalosti mohou velmi brzy ustoupit rutinním návykům řidiče. Proto s nimi pravidelně pracujeme.

Vozidla Scania totiž firmám i řidičům poskytují velmi podrobné informace o spotřebě, způsobu řazení nebo jízdě a na základě těchto informací jsou naši interní školitelé v neustálém kontaktu s jednotlivými řidiči, aby společně dosáhli co nejlepších výsledků.

Pojďme se ale vrátit zpět k servisu, jak ho chápe většina lidí. Je možné i tuto oblast zlepšovat?
Bez možnosti zlepšení by asi žádná činnost neměla význam, a proto i při standardní údržbě a opravách sledujeme aktuální světové trendy a neustále se snažíme nabízet víc, než je standard. V České republice máme momentálně 18 servisů, kde nerozlišujeme, jestli jde o Prahu, Brno nebo menší město. Všude nabízíme stejnou úroveň služeb a ve většině případů odbavení bez čekání. Zároveň jsme v nedávné době rozšířili otevírací hodiny našich servisů i na víkendy, což zákazníci hodnotí velmi pozitivně.

Jak se ale na tuto novinku dívají vaši zaměstnanci?
Reakce jsou většinou pozitivní, protože od nikoho samozřejmě neočekáváme práci sedm dní v týdnu. Spíše našim zaměstnancům nabízíme možnost flexibilního rozvržení pracovní doby a vybrat si volno i v průběhu týdne, kdy by například pro návštěvu úřadů museli čerpat dovolenou. Zároveň bych rád vyzdvihnul přístup a profesionalitu našich lidí, protože jsou to oni, kdo se den co den setkávají se zákazníky a jsou přímo odpovědní za to, jak bude firma Scania vnímána.

Když už jste zmínil zaměstnance, pracujete na jejich výchově nebo rozvoji?
V rámci interních školení samozřejmě pracujeme s našimi zaměstnanci velmi intenzivně, aby rozvíjeli nejen své praktické dovednosti, ale také komunikační schopnosti. Uvědomujeme si ale, že ani ti nejlepší s námi nemohou zůstat věčně, a proto se rovněž intenzivně zaměřujeme na rozvoj talentovaných žáků a studentů odborných škol. Již několik let jsme partnerem soutěže Automechanik Junior a od letošního roku jsme uzavřeli spolupráci s partnerskou ISŠA Brno, kde nabízíme absolventům ZŠ z celé ČR stipendium v rámci školního vzdělávacího programu - Mechanik nákladních vozidel a autobusů Scania.

Záměrně říkám, že jde o program určený pro žáky z celé České republiky, protože praktická část výuky může probíhat na kterémkoliv z našich servisů, tedy co nejblíže místa bydliště studentů tohoto oboru. Navíc součástí středoškolského studia se společností Scania je například plná úhrada řidičského průkazu skupin B a C. Studenti kromě ubytování a stravy v Brně získají zdarma také příspěvek na dopravu ve výši až 1 200 Kč měsíčně a finanční podporu ve formě měsíčního stipendia až 3 000 Kč a v závislosti na úspěšnosti praktického studia roční bonus, jehož výše může dosáhnout
16 000 Kč.

Společnost dále nabízí možnost stáže v závodě ve Švédsku, studium anglického jazyka, placené brigády o prázdninách a poskytování pracovních oděvů. Při uzavření pracovního poměru v rámci široké sítě servisů získá úspěšný absolvent studia nástupní bonus 8 100 Kč. Je toho skutečně mnoho a veškeré informace o tomto programu je možné najít na našich webových stránkách www.scania.cz

Jaké má vůbec uplatnění absolvent tohoto oboru?
Úspěšný absolvent bude mít možnost ihned po ukončení studia nastoupit jako automechanik v každém z našich servisů, takže i tam, kde absolvoval praxi. To znamená, že by po studiích nenastupoval do neznámého prostředí. Navíc jsme velmi otevřená společnost, která podporuje profesní růst – už dnes máme v našich řadách několik vysoce postavených manažerů, kteří začínali jako mechanici, ale měli chuť se neustále zdokonalovat, růst a dnes rádi vzpomínají na své začátky, které jim pomohly prakticky poznat naše produkty a služby.

Nejčtenější

Nový král levných telefonů je tady! Na trhu je Honor 7S

Nový král levných telefonů je tady! Na trhu je Honor 7S

Značka smartphonů Honor na náš trh uvedla trhák střední třídy. Honor 7S je v současnosti nejmenším Honor modelem vůbec...

Deset důvodů, proč jsou datovky lepší než maily a dopis

Deset důvodů, proč jsou datovky lepší než maily a dopis

Jen málokdo z nás si libuje v komunikaci se státní správou. Úředníci bývají často přehlceni a na jejich odpověď se...

S O2 TV se přechodu na DVB-T2 bát nemusíte.

S O2 TV se přechodu na DVB-T2 bát nemusíte.

Těšit se můžete i na větší množství sportu.

Sledujte 1. českou fotbalovou ligu živě na TV Tipsport a vsaďte si

Sledujte 1. českou fotbalovou ligu živě na TV Tipsport a vsaďte si

Jízda Plzně za obhajobou vs. ambice pražských rivalů. Vyhecované fanouškovské bitvy Opavy s Baníkem a nový herní...

Kdo ovládne finále? Vsaďte si na MS a získejte 1 000 Kč zdarma

Francie vs. Chorvatsko

Je tady netrpělivě očekávaný vrchol! Kdo ovládne finále MS 2018? Vstupte do největší komunity sázkařů a vyzvedněte si...

Další z rubriky

Jak vypadá kancelář 21. století? Inspirujte se s námi

Jak vypadá kancelář 21. století? Inspirujte se s námi!

Holé béžové nebo šedivé stěny, nepohodlné židle a poblikávající zářivky s příliš ostrým světlem – to byla klasika...

Jak digitalizace a 3D modely pronikají do dopravních staveb

Jak digitalizace a 3D modely pronikají do dopravních staveb

Státní fond dopravní infrastruktury (SFDI) chce na dopravních stavbách co nejdříve zavést do praxe využití digitálních...

S cashbackem už lidé na online nákupech ušetřili přes 150 miliónů korun

S cashbackem už lidé na online nákupech ušetřili přes 150 miliónů korun

Před pár lety ještě téměř neznámý fenomén, dnes dynamicky rostoucí trend online nakupování: díky cashbacku dostává...

Najdete na iDNES.cz