Po peripetiích s výstavbou, nebo vlastně nevýstavbou, vlastního krematoria v Jablonci nad Nisou a poté, co si to liberecké převzalo do správy město Liberec, se rozhodli vybudovat svoje krematorium v Novinách pod Ralskem. A vlastně i tady platí, že vše zlé je pro něco dobré. Nejenom, že se region dočká proměny jednoho nevyužívaného brownfieldu, ale lidé, kteří musí řešit úmrtí svých blízkých, zde navíc najdou intimní a klidné místo stran ostatních.
„Do konce letošního roku zde plánujeme zprovoznit spalovnu. V září jsme převzali dvě pece, které jsme objednali až z Floridy, protože v Evropě nikdo takové nevyrábí. Jde totiž o takzvané XXL pece, v nichž je možné zpopelnit zemřelé s tělesnou hmotností až 450 kilogramů,“ vysvětluje Ladislav Kopal, majitel pohřební služby. A pecemi s tak obrovskou nosností se liberecká pohřební služba stává unikátem v rámci celé České republiky. Takové tu totiž doposud chybí. A že jsou potřeba, to je daň za dnešní dobu plnou dostatku. Vznikají nemocniční XXL centra, která se dokáží postarat o morbidně obézní pacienty, a s tím ruku v ruce jde i potřeba návazných služeb, jako jsou i ty pohřební.
Velké pece ale nejsou tím jediným, čím se krematorium bude lišit od podobných zařízení svého druhu u nás. Že mohou mít pozůstalí jakékoliv přání, co se vlastního obřadu týká, to už je v Memorii standardem, který nabízí ve všech svých provozovnách. Stejně tak jako vlídné a trpělivé zacházení, pomoc či rady. Nově si však zázemí budovaném v Novinách budou moci zajistit obřadní místnost na libovolně dlouhou dobu, se zesnulým se rozloučit přesně tak, jak si to budou přát. A mohou zároveň počkat na dokončení kremace a ostatky svého blízkého si rovnou odvézt zhruba po dvou hodinách. Odpadá tak nutnost opakované návštěvy po týdnu či dvou.
„Navíc, pokud to bude jejich přání, mohou samotné kremaci i přihlížet a pohlídat si tak, že se se zesnulým děje skutečně jen to, co si on nebo pozůstalí přáli. Nebožtík může být vystaven v otevřené rakvi se vším, co do ní má být vloženo a přes skleněnou zástěnu mohou pohledem pozůstalí zesnulého doslova doprovodit na poslední cestě. Mohou ji sledovat až do samotné pece,“ popisuje další unikum Ladislav Kopal. Jednoduše – pozůstalí získávají nad celým obřadem a všemi úkony totální kontrolu. Což pro někoho může být obrovsky důležité.
Splnění každého reálného přání není v Memorii prázdným pojmem. V Novinách se navíc provozem vlastní obřadní síně a spalovny možnosti ještě rozšiřují. Pozůstalí mohou pobýt i několik hodin, pohřební služba umí zajistit i catering. Obecně vzato, Memoria tak pohřební služby posouvá až na úroveň, jakou známe z amerických filmů, kdy se přátelé a blízcí sejdou v domě zemřelého, aby se s ním kompletně rozloučili.
„Tím, že jsme rodinná firma, nás nelimituje ani žádná úřední doba. Jsme našim klientům k dispozici kdykoliv. Odpoledne, večer, nejenom ve všední dny, ale i o víkendech, svátcích. A stejně tak novým krematoriem přicházíme i s nabídkou uskutečnění pohřbů opravdu kdykoliv. Chápeme, že někdo si chce dát s rozloučením opravdu načas a ne jej odbýt v běžném pracovním dni plném hektična,“ pokračuje Ladislav Kopal.
Co se týče cenové relace pohřbů prováděných v Memorii, po součtu všech položek jsou naprosto srovnatelné s konkurenčními společnostmi. S tím rozdílem, že v Memorii nejenom, že si můžete platbu rozložit do splátek, ale dokonce, pokud má někdo obavy, že jeho blízcí mu nebudou chtít nebo nebudou moct důstojný pohřeb zajistit, tak si jej zde může zaplatit a objednat přesně podle svých představ i on sám dopředu.
V celé České republice je 27 krematorií, ale to v Novinách pod Ralskem bude první po 27 letech, které u nás vznikne. Naopak ve světě, aktuálně zejména v Anglii a Švýcarsku, je současným trendem, že každá pohřební služba má svoje vlastní krematorium. A slovo služba je velice důležité. Protože díky službám, jaké poskytuje Memoria, a které by měly být standardními, ale zatím jsou v ČR spíše nadstandardními, se firma liší od pohřebních ústavů. „My skutečně nejsme ústav, jsme opravdu pohřební služba,“ dodává Ladislav Kopal.