Pro klienty to znamená větší komfort a rychlejší služby, pro pojišťovny pak úsporu nákladů a efektivnější operace. A právě pojišťovny by měly zbystřit, aby udržely krok s technologiemi.
Tradiční obor přitahuje zkušené inovátory
Rostoucí význam technologií přilákal do pojišťovnictví i zkušené inovátory. Nedávno posílili tým startupu InstaCover dva spoluzakladatelé úspěšného českého jednorožce Socialbakers, nyní známého jako Emplifi. „Do insurtech oblasti jsme vstoupili, protože vidíme, že AI může zásadně změnit způsob, jakým pojišťovnictví funguje. Naším cílem je nejen inovovat, ale také vytvářet praktická řešení, která usnadní život každému z nás,“ komentuje svůj vstup do InstaCover Lukáš Maixner, jeden ze dvou nových jednatelů.
Společnost InstaCover má za sebou už první úspěchy – etablovala se na českém trhu a získala první zahraniční klienty. Nyní míří dál a usiluje o expanzi na další trhy v zahraničí. „Toto je skvělá příležitost, jak v oblasti pojištění skutečně přinést změnu. Nastoupili jsme do firmy, která už má pevné základy a zároveň veliký potenciál,“ dodává Jiří Voves, který spolu s Maixnerem vstoupil do InstaCover.
Rychlejší a přesnější řešení pojistných událostí
Jednou z hlavních výhod implementace AI do pojišťovnictví je zrychlení procesů. Klasické řešení pojistné události může být časově náročné – pojišťovna musí získat všechny relevantní podklady, prověřit je a rozhodnout o výplatě plnění. Umělá inteligence je schopna tento proces zásadně zrychlit. „Využití AI znamená, že můžeme analyzovat fotografie škod automaticky online a rozhodnout o oprávněnosti plnění během několika minut. Tento krok nejen že ušetří čas, ale také snižuje riziko lidské chyby,“ vysvětluje Jana Lopatová, CEO společnosti InstaCover.
„Využíváme pokročilou technologii rozpoznávání obrazu a automatizace procesů, což umožňuje zefektivnit nejen řešení pojistných událostí, ale i proces jejich dokumentace. Díky AI je možné automaticky identifikovat poškozené části vozidel či dalších objektů, což eliminuje potřebu zásahu likvidátorů. Naše technologie zvládne vyhodnotit závažnost škody v řádu sekund,“ dodává Lopatová. Výsledek? Z pohledu pojišťovny výrazné zkrácení doby zpracování pojistné události a snížení administrativní zátěže. Zcela zásadní je však dopad na koncového klienta, který jednoduše získá peníze mnohem rychleji a když už je nucen řešit pojistnou událost, je snaha mu tuto situaci co nejvíce zjednodušit a pokud možno zpříjemnit.
Budoucnost pojišťovnictví je v technologiích
Pojišťovnictví tak už dávno není jen o pomalém zpracování papírových dokumentů. Díky insurtech startupům, jako je InstaCover, se obor proměňuje a stává se rychlejší, efektivnější a přístupnější modernímu klientovi.
Podle odborníků je to ale teprve začátek – s postupující digitalizací a vývojem AI bude pojišťovnictví i nadále přitahovat investice do inovací a přitom nabízet stále více služeb, které budou nejen jednodušší, ale i dostupnější.
Využívá pokročilé technologie i vaše pojišťovna? To se dozvíte na webu InstaCover.ai.
