Objevila se informace, že barvy na vlasy nemusí být bezpečné.
Všechny naše barvy procházejí přísným testováním a splňují náročné bezpečnostní normy. Na trh se tak dostanou jen produkty, které jsou bezpečné, schválené a v souladu s veškerou aktuálně platnou legislativou. Nedávné zachycení několika málo barev na vlasy obsahujících látku Lilial prokázalo, že normy se stále zpřísňují a pečlivě se hlídá jejich dodržování. Barvy zachycené dozorovým orgánem byly ojedinělé kusy velmi starých šarží.
Zmiňujete Lilial. Můžete vysvětlit, proč si na tuto látku dávat pozor? Co je Lilial?
Lilial neboli butylfenyl metylpropional je vonná látka, která byla léta běžně používána v kosmetickém průmyslu jako součást parfémů. V barvách na vlasy býval Lilial ve velmi malém množství právě jako vonná složka. Na základě nových studií však bylo rozhodnuto, že od 1. 3. 2022 nesmí žádná kosmetika na území Evropské unie tuto složku obsahovat. Lilial se nenachází v žádném našem výrobku, tedy ani v barvách na vlasy Syoss. Bezpečnost našich zákazníků je pro nás na prvním místě, a proto jsme ještě dávno předtím, než byla látka butylfenyl metylpropional neboli Lilial v roce 2022 v celé Evropské unii zakázána, vyškrtli tuto vonnou látku ze všech receptur našich produktů.
Proč se tedy informace nyní objevila v médiích?
Nalezeno bylo pár kusů barev vyrobených v letech 2013 a 2017, tedy dávno před zákazem používání látky Lilial, které nebyly z některých prodejen staženy, přestože jsme s obchodními partnery spolupracovali a oni od nás obdrželi informace o zákazu prodeje od března 2022. Mrzí nás, že informace v médiích nebyly přesné. Není pravda, že se nyní objevily na trhu nové barvy obsahující Lilial. Z reportáží to navíc vypadalo, že se jedná o akutní plošný problém značného rozsahu, ale naprostá většina našich spotřebitelů se s touto barvou nemohla v posledních letech setkat. Vyvolalo to u našich zákazníků úplně zbytečnou paniku.
Jak tedy zákazníci poznají, zda jejich barva obsahuje Lilial?
Lilial je látka, která musí být uvedena ve složení výrobku na obale. Bývá uveden jako butylfenyl methylpropional, p-BMHCA nebo 2-(4-terc-butylbenzyl) propionaldehyd.
Jak mají případně postupovat zákazníci, kteří barvu s Lilialem mají?
Jsme si jistí, že se na trhu nachází jen jednotky kusů těchto starých šarží barev. Spokojenost našich zákazníků je i tak pro nás zcela zásadní, proto nabízíme těm, kdo mají barvu s obsahem Lilialu, výměnu za nejaktuálnější produkt s moderní kvalitní recepturou, nebo vrácení peněz. Stačí se obrátit na naši zákaznickou linku +420 220 101 101 nebo zaslat e-mail na cz.info@henkel.com, popř. vyplnit formulář na www.henkel.cz.
Roman Kýr, prezident společnosti Henkel ČR
Můžeme se tedy spolehnout na absolutní bezpečnost výrobků Syoss a Palette a v klidu je používat i na častější experimentování s barvami?
Jednoznačně. Za kvalitou a bezpečností našich produktů si stojíme, protože společnost Henkel s pověstnou německou pečlivostí nejen sleduje trendy a pracuje na nejnovějších technologiích, ale především naprosto respektuje zákonné normy. Oddělení výzkumu a vývoje velmi pečlivě vybírá ze seznamu povolených ingrediencí (přísad) suroviny pro výrobu, sleduje jejich čistotu, nezávadnost a bezpečnost. Výrobní závody Henkel mají ISO certifikace nejvyšších stupňů. Hotové produkty jsou hodnoceny ze všech hledisek ať už mikrobiologických, nebo ekologických – výrobky jsou posuzovány z hlediska bezpečnosti (Safety Assessment), jsou prováděny testy stability, potvrzení účinnosti i velmi důležité dermatologické schválení. A chtěl bych čtenáře ještě ubezpečit, že společnost Henkel netestuje své produkty na zvířatech.
Na jaké novinky se tedy mohou spotřebitelé těšit?
Výrobky značky Syoss neustále inovujeme a přinášíme spotřebitelům nové trendy. Proto jsme v lednu letošního roku uvedli na trh zcela novou a vylepšenou verzi barev na vlasy Syoss. Kromě nového designu má nové složení obohacené o keratin, který pomáhá posilovat vlasy zevnitř.
