Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Poplatky, doplatky a přeplatky v lékárně – je to to hlavní?

Komerční sdělení   7:00aktualizováno  7:00
Také se vám nelíbí, že za stejný lék doplácíte v každé lékárně jinak? Ani nám, lékárníkům, tento stav nevyhovuje a považujeme ho za nesmyslný. Proč pacient musí s receptem „běhat“ po lékárnách a shánět nejlevnější doplatek? Je zvláštní, že i když stejnou věc chtějí pacienti, lékárníci i lékaři, nedaří se ji protlačit mezi politickými špičkami již kolik let.

Komerční sdělení

Toto jsou komerční sdělení. iDNES.cz neovlivňuje jejich obsah a není jejich autorem. Více

Komerční sdělení je speciální inzertní formát. Umožňuje inzerentům oslovit čtenáře na ploše větší, než je klasický banner, hodí se tedy například ve chvíli, kdy je potřeba popsat vlastnosti nového produktu, představit společnost nebo ukázat více fotografií.

Aby bylo na první pohled odlišitelné od redakčních textů, obsahuje jasné označení „Komerční sdělení“ v záhlaví článku.

Pro komerční sdělení platí podobná pravidla jako pro další formy inzerce na iDNES.cz. Nesmí tedy být v rozporu s dobrými mravy a zásadami poctivého obchodního styku, nesmí porušovat práva třetích osob a poškozovat něčí dobrou pověst. Na rozdíl od bannerové reklamy je z komerčních sdělení vyloučena politická inzerce.

Komerční sdělení, jejich titulky a tvrzení v nich obsažená nesmějí být lživá a klamavá.

Ceník komerčních sdělení včetně kontaktů na obchodní oddělení najdete zde.

Poplatky, doplatky a přeplatky v lékárně - je to to hlavní? | foto: Lékárna U Zlatého slunce

Nabízí se otázka, proč a kdo má na tom zájem. Argument některých politiků je, že tímto konkurenčním bojem se ve výsledku snižují doplatky. Zní to logicky, pravda, ale výsledkem je pouze „běhající“ pacient, který je často ovlivněn reklamou. 

Masivní marketingovou akci si zpravidla mohou dovolit velké nadnárodní řetězce lékáren se zahraničním kapitálem, které uměle vytváří dojem, že u nich zákazník značně ušetří. Když si však účet prostudujete, zjistíte, že je to pouze dlouhý kus papíru se spoustou informací, ve kterých se těžko zorientujete. A pokud by se účet porovnal s neřetězcovou lékárnou, pravděpodobně bude součet velmi podobný.

Poplatky, doplatky a přeplatky v lékárně - je to to hlavní?

Proč je ale řeč pouze o cenách a doplatcích, vždyť by měla být řeč hlavně o pacientovi, zákazníkovi, který je nemocen. Lékárna je zdravotnické zařízení a přesto se neřeší zdravotní stav pacienta, ale pouze kolik bude doplácet. 

Často touto otázkou i začíná komunikace pacienta s farmaceutem. A to je velká škoda, protože farmaceuti díky svému vysokoškolskému vzdělání jsou schopni odborně poradit v otázkách zdraví.

Na druhou stranu ne v každé lékárně jeví lékárníci o zdraví pacienta zájem. To je potom na zákazníkovi, aby si vybral lékárnu, která dbá na individuální přístup. Lékárnu, ve které má personál zájem o zdraví pacienta a až ve druhé řadě o jeho peněženku. 

Takové bývají rodinné lékárny. Ty mají snahu pacientovi vyhovět po všech stránkách. Jak po té finanční, tak po stránce odborné. Jsou to lékárny, kam se zákazníci rádi vrací kvůli rodinné atmosféře, kvůli vytvořenému vztahu s farmaceutem.

Není snadné takovou lékárnu najít, protože jich bohužel ubývá. Nahrazují je řetězcové lékárny. A může se stát, že časem nebude mít zákazník možnost volby, že zůstanou na trhu pouze lékárny řetězcové. 

U Zlatého slunce najdete rodinnou lékárnu

Jednou takovou rodinnou lékárnou je Lékárna U Zlatého slunce v Praze 8, kterou provozuje RNDr. Eva Trnková s dcerou, také farmaceutkou. Obě lékárnice i s celým kolektivem mají zájem o pacienta, jsou rádi, když se k nim spokojení zákazníci vrací. 

Často znají rodinné poměry svých zákazníků, znají zdravotní stav pacientů a mají vytvořený vztah se zákazníky. Lékárna nabízí řadu nadstandardních služeb, například ošetření galvanickou žehličkou i prodej punčoch Maxis. Lékárna stále přichází s něčím novým.

Další rodinné lékárny lze nalézt na www.apo-tip.cz. Jedná se o sdružení soukromých rodinných lékáren po republice, které se velmi těší na vaši návštěvu a budou se snažit vám poradit ve zdraví i nemoci.

Půjčovna kojeneckých potřeb
Autor:

Najdete na iDNES.cz

mobilní verze
© 1999–2016 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je součástí koncernu AGROFERT ovládaného Ing. Andrejem Babišem.